退貨政策
正常情況:
在一般正常情況下，閣下如對所購買之貨品品質不滿意，可於14天之內提出換貨要求，但只限更換相同型號之貨品；本店將負責退換海外訂單貨品之運費（香港本地訂單之運費須由客戶負責）。倘若同一型號之貨品已售罄或出現缺貨情況，閣下可更換與產品同類別並且價錢相同之其它產品。
貨品歸還權
客戶有權在14天內取消合同, 而沒有給出理由並退貨, 交付的貨物必須完好無損，功能齊全且完好無損的原始包裝退回。如果違反上述條件，我們將收取HK$ 300.00的手續費。退貨權始於客戶收到貨物, 後者也應承擔退貨費用, 本公司將向客戶收取任何維修費用。如果客戶在適當的時候按照訂單退貨，那麼本公司將向其提供信用額度，或應要求提供替換貨品。
退換貨品必須符合以下全部條件：
- 顧客須在收到貨品日期起14天之內提出退換要求。
- 退換之貨品必須購自https://bodyprotect.hk。
- 顧客必須提出合理原因方可要求退換貨品 。
- 顧客必須親自或以托運方式把要退換之貨品送回bodyprotect.hk 。
- 顧客必須承擔所有退換貨品過程中的一切運輸或托運費用 。
缺陷和責任的保證
對於目錄和Internet上提供的所有產品，保修期為自購買之日起24個月，除非明確聲明更長的保修期。如果客戶在收到貨物後的14個工作日內以書面形式報告了缺陷，則將免費更換或維修產品。 如果產品不再可維修和更換，則將同等產品交換給客戶或創建貸方通知單。 如果未經本公司書面同意對商品進行更改或維修，則保修到期。在法律規定允許的範圍內，損害賠償責任不包括在內。特別是，本公司對使用不當或自然磨損引起的損壞或交貨物品本身未發生的損壞（由缺陷引起的間接損壞）不承擔任何責任。由於電池盒（洩漏的電池）損壞而導致的維修服務需要收費。
請把退貨寄到以下地址：
EBOOKS HOLDINGS LTD.
23/F. A., Billion Plaza II
10 Cheung Yue street
Cheung Sha Wan, Kowloon
Hong Kong.